Вопрос: Я собираюсь обратиться в управление по труду, занятости и социальной защите за адресной социальной помощью. Как я узнаю, будет ли мне предоставлена такая помощь?
– В случае обращения за данным видом помощи специалисты управления Вам расскажут о порядке и условиях ее предоставления. И даже предварительно могут просчитать ее размер. Официально орган по труду, занятости и социальной защите не позднее 3 рабочих дней после принятия решения письменно Вас уведомит о назначении адресной помощи с указанием ее размера и периода получения либо об отказе в предоставлении с указанием причины. Также в уведомлении будет оговорен порядок обжалования принятого решения.
Вопрос: Учитывается ли в доход семьи, которая обратилась за адресной помощью, единовременная помощь многодетной матери, награжденной орденом Матери?
– При расчете среднедушевого дохода семьи размер помощи, предусмотренный при награждении орденом Матери, не учитывается.
Вопрос: Я обратился за предоставлением единовременного социального пособия. Являюсь пенсионером. Нужно ли мне предоставлять справку о размере пенсии?
– Нет, предоставляются сведения о доходах, кроме сведений о размерах пенсий. Эти данные приобщаются к материалам дела органами по труду, занятости и социальной защите.
Вопрос: Слышала, что женщина, не обратившаяся за алиментами, теряет право на предоставление государственной адресной социальной помощи
– Действительно, государственная адресная социальная помощь в виде ежемесячного социального пособия может быть назначена только при условии реализации семьей (гражданином) права на получение алиментов на несовершеннолетних детей.
Вопрос: Через пару месяцев нашу семью ожидает пополнение. Как это может отразиться на размерах адресной помощи?
Вам необходимо в 5-дневный срок после рождения ребенка уведомить об этом орган по труду, занятости и социальной защите, а также предоставить документы, подтверждающие данное обстоятельство. Органом по труду, занятости и социальной защите будет произведен соответствующий перерасчет суммы с месяца, следующего за месяцем, в котором у Вас родится ребенок.
Вопрос: Говорили, что при предоставлении государственной адресной социальной помощи учитывается факт наличия у семьи в собственности более двух жилых помещений. Так ли это?
– Да, семья не может претендовать на данный вид помощи, если в собственности семьи в Беларуси более одного жилого помещения (квартиры, жилого дома). Но это не относится к многодетным семьям.
Вопрос: Наша семья проживает в Берестовицком районе, муж и дети зарегистрированы здесь, а я – в Свислочском районе. В каком районе нам обращаться в органы социальной защиты, чтобы получить помощь в обеспечении продуктами питания детей первых двух лет жизни?
– При регистрации родителей по разным адресам заявление подается в орган по труду, занятости и социальной защите в соответствии с регистрацией по месту жительства (месту пребывания) родителя, с которым фактически проживает ребенок или дети. Исходя из этого вашему мужу нужно обратиться в управление по труду, занятости и социальной защите Берестовицкого района, специалисты которого сделают запрос в Свислочский район с целью уточнения, не получали ли Вы там данный вид государственной поддержки.
Вопрос: Наша семья планирует временно переехать в другой район, а мы являемся получателем адресной социальной помощи в виде обеспечения продуктами питания детей первых двух лет жизни.
– В такой ситуации ваша семья должна обратиться в орган по труду, занятости и социальной защите по новому месту регистрации с заявлением о возобновлении обеспечения данным видом помощи по новому месту жительства.
Вопрос: Моя сестра инвалид первой группы. Обратиться в службу соцзащиты самостоятельно не может. Могут ли заявление для возмещения затрат на приобретение подгузников подать ее близкие?
– В соответствии с законодательством заявление о предоставлении государственной адресной социальной помощи для возмещения затрат на приобретение подгузников может быть подано как самим гражданином, так и его совершеннолетним членом семьи (при представлении необходимых документов, подтверждающих родство с инвалидом) либо опекуном (попечителем), иным представителем (при наличии доверенности от инвалида). Документ нужно представить в органы по труду, занятости и социальной защите райисполкома по месту жительства (месту пребывания).
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как часто возмещаются затраты на приобретение подгузников и кому положена такая помощь.
– Социальное пособие для возмещения затрат на приобретение подгузников предоставляется четыре раза в течение календарного года, но не более одного раза в месяц. Размер пособия устанавливается в сумме, не превышающей 1,5-кратного размера бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения, действующего на дату принятия решения о предоставлении государственной адресной социальной помощи в виде данного социального пособия. Такое пособие предоставляется инвалидам первой группы и детям-инвалидам с четвертой степенью утраты здоровья по заключению медицинских работников.
Вопрос: Мой брат – инвалид первой группы – умер. Есть чеки, подтверждающие расходы на подгузники, приобретенные еще при жизни брата. Могу ли я обратиться в органы соцзащиты за возмещением этих сумм?
– В соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 19 января 2012 г. №41 «О государственной адресной социальной помощи» в случае смерти гражданина, имевшего право на возмещение затрат на приобретение подгузников, выплата такого пособия членам семьи (опекуну (попечителю), представителю) не производится.
Вопрос: Мой брат, инвалид первой группы, проживает со мной в Лиде, а зарегистрирован в Мостовском районе. В индивидуальной программе реабилитации указано, что он нуждается в кресле-коляске. Куда нам обратиться, чтобы получить кресло-коляску, и сколько это будет стоить?
– Креслами-колясками обеспечиваются только инвалиды первой группы и дети-инвалиды до 18 лет. Данное средство реабилитации им предоставляется бесплатно. Законодательством не предусмотрено обеспечение граждан средствами реабилитации по месту их фактического пребывания, только по месту регистрации. Но комитетом по труду, занятости и социальной защите облисполкома скоординирована работа по содействию в оформлении и предоставлении документов в тот территориальный центр, где зарегистрирован заявитель.
В вашей ситуации за оказанием содействия необходимо обратиться в Лидский районный территориальный центр социального обслуживания населения.
Вопрос: Я инвалид третьей группы, и мне в связи с заболеванием необходима ортопедическая обувь. Проживаю в Островецком районе. Подскажите, где ее можно заказать?
– При наличии заключения врачебно-консультационной комиссии или индивидуальной программы реабилитации один раз в календарном году Вы можете заказать ортопедическую обувь бесплатно. Для этого можно самостоятельно обратиться в филиалы протезно-ортопедического восстановительного центра в Гродно или Лиде либо в территориальный центр социального обслуживания населения Островецкого района за оказанием содействия. Информацию об адресах и контактных телефонах можно найти на сайте Белорусского протезно-ортопедического восстановительного центра.
Вопрос: Проживаю в Гродненском районе, инвалид первой группы по зрению. Подскажите, можно ли получить бесплатно сотовый телефон?
– Нет, бесплатно получить данное средство реабилитации нельзя. Законодательством предусмотрено предоставление сотового телефона (смартфона) с программным обеспечением, синтезирующим речь, если это будет указано в индивидуальной программе реабилитации либо заключении врачебно-консультационной комиссии здравоохранения, с оплатой в размере 20 процентов стоимости телефона. Вам необходимо обратиться в территориальный центр социального обслуживания населения Гродненского района, где специалисты все расскажут более подробно.
Вопрос: Бабушке установили первую группу инвалидности. Проживает в Щучинском районе. В индивидуальной программе реабилитации указано, что она нуждается в подгузниках, столике прикроватном, приспособлении кроватном опорном. Скажите, пожалуйста, куда за ними обратиться?
– По вопросу обеспечения подгузниками необходимо обратиться в управление по труду, занятости и социальной защите Щучинского райисполкома, а за остальными средствами реабилитации – в территориальный центр социального обслуживания населения Щучинского района.
Вопрос: В декабре прошлого года мне ампутировали ногу. В один момент появилось ощущение, что жизнь закончилась. К сожалению, в трудной ситуации так бывает, наверное, у каждого. Врачи и в шутку, и всерьез говорят, что я еще бегать буду, только уже на протезе, главное не отчаиваться. Скажите, пожалуйста, куда мне обратиться по вопросу протезирования?
– Врачи правильно говорят, что не нужно отчаиваться. Для начала необходимо установить группу инвалидности. На консультацию о первичном протезировании можно обратиться в госпиталь Белорусского протезно-ортопедического восстановительного центра, который находится в Минске на улице Одоевского, 10. Проконсультироваться можно в филиале в Гродно по улице Белуша, 47А. Протезирование осуществляется бесплатно.
Вопрос: Заметила, что у дочки появился сколиоз. Слышала про специальные корсеты. Подскажите, где можно приобрести такой корсет?
– В первую очередь необходимо вместе с дочерью обратиться в поликлинику по месту жительства для обследования и решения вопроса о необходимости корсетного лечения. Если такая потребность будет установлена, обращаться нужно в филиал Белорусского протезно-ортопедического восстановительного центра, который находится по адресу: г. Гродно, ул. Белуша, 47А.
Вопрос: Мне сказали, что материальная помощь оказывается в случае трудной жизненной ситуации. Что подразумевается под этим?
– В первую очередь материальная помощь из средств Фонда социальной защиты населения оказывается пожилым людям, инвалидам, которые находятся в трудной жизненной ситуации и имеют небольшие доходы. Это может быть потеря трудоспособности, тяжелое заболевание, пожар и другие обстоятельства.
Вопрос: Кому положена социальная няня и сколько стоят ее услуги? В чем заключается работа няни? Сколько времени она проводит с ребенком?
– Услуги почасового ухода за детьми (услуги няни) оказывают территориальные центры социального обслуживания населения. С каждым годом услуга няни становится все более востребованной. Так, в прошлом году ею воспользовались порядка 260 семей. Няня помогает родителям в уходе за детьми: переодевает, купает, причесывает, кормит, укладывает спать, играет с малышами, водит их на прогулку. Услуга бесплатная. Оказывается она семьям, воспитывающим двоих и более детей, родившихся одновременно, до достижения детьми трехлетнего возраста либо до оформления их в учреждения дошкольного образования. Также семьям, воспитывающим ребенка-инвалида (детей-инвалидов) в возрасте до 18 лет, семьям, в которых оба родителя либо родитель в неполной семье являются инвалидами первой или второй группы, до достижения детьми (ребенком) возраста 6 лет. Семьям, воспитывающим двойню, ребенка-инвалида, семьям, в которых родители-инвалиды первой или второй группы, услуги няни предоставляются на срок до 20 часов в неделю. Семьям, воспитывающим двоих и более детей-инвалидов, троих и более детей, родившихся одновременно, – до 40 часов в неделю.
С 1 июля 2024 г если в полной семье трудоспособный отец (отчим) является не занятым в экономике на дату обращения за услугой няни и не имел занятости 6 и более месяцев в общей сложности из последних 12 месяцев перед месяцем обращения, услуга няни оказывается на возмездной основе по регулируемым ценам (тарифам).
Вопрос: Помогите, пожалуйста, советом. Сестра моего покойного деда живет одна в деревне в Гродненском районе. Ей 79 лет. Пока она сама себя обслуживает, но с каждым годом это становится делать все тяжелее: нужно и печь протопить, и дров наносить. Детей у нее не было, ближайшая родня – племянница. Бабушка хочет в социальный пансионат для престарелых.
– Если у женщины нет родственников, обязанных по закону ее содержать, заботу о ней на себя возьмет государство. В Гродненском районе находится Гродненский районный социальный пансионат «Серебряная долина», куда она может быть поселена на государственное обеспечение. Нужно позвонить в Гродненский районный территориальный центр социального обслуживания населения, где помогут с оформлением документов.
Вопрос: У моей соседки сын инвалид второй группы. Ему 47 лет. Судом признан недееспособным. Можно ли определить его в дом-интернат и на каких условиях? Проживает в Гродненском районе.
– Да, можно. Соседке необходимо обратиться по месту жительства в управление по труду, занятости и социальной защите для оформления документов на выделение путевки в социальный пансионат с постоянным проживанием на полном государственном обеспечении либо на платных условиях. Размер платного проживания в месяц составляет порядка 750 рублей. В Гродненском районе в деревне Сколобово есть Мурованский социальный пансионат психоневрологического профиля.
Вопрос: Я лежачий инвалид I группы, перенес инсульт. У жены сахарный диабет. Ее должны положить в больницу на две недели. Скажите, можно ли меня на это время оформить в социальный пансионат?
– Да, Да, можно заселиться в социальный пансионат на условиях краткосрочного проживания до одного месяца. При этом необязательно выписываться из своего дома и регистрироваться по новому месту проживания. Законодательством предусмотрены упрощенные условия поселения. Необходимо предоставить заявление, документы, подтверждающие право на льготы, выписку из медицинских документов и заключение врачебно-консультационной комиссии, а также паспорт или вид на жительство. Обращаться за такой услугой рекомендуем в местные органы по труду, занятости и соцзащите. Есть и другой вариант решения вопроса: временно можно закрепить за вами социального работника или сиделку территориального центра социального обслуживания населения.
Вопрос: Моя бабушка живет в социальном пансионате общего типа. Могу ли я забрать ее к себе в гости на месяц?
– Да, конечно. Люди, проживающие в социальных пансионатах общего профиля, имеют право на трехмесячный отпуск в году, который может использоваться как полностью, так и по частям. Кроме того, они совершенно свободны в своих перемещениях – могут ходить в кино, театр, музей. Но необходимо заранее предупредить о своих планах администрацию социального пансионата.
Вопрос: Подумываем о том, чтобы поселить тещу в социальный пансионат. Знаем, что условия проживания там неплохие. Но у тещи множество заболеваний. Оказывается ли медицинская помощь в социальных пансионатах?
– Во всех государственных учреждениях социального обслуживания областного уровня для оказания медицинской помощи проживающим организована работа медицинских отделений, где есть врачи общей практики (в социальных пансионатах психоневрологического профиля – дополнительно врачи-психиатры-наркологи). Специализированную медицинскую помощь оказывают специалисты центральных районных, областных и городских медицинских учреждений, в том числе людям, проживающим в районных социальных пансионатах.
Вопрос: В Слониме живут родители. Моей помощи в выходные дни уже недостаточно. Можно ли им получить услуги социального работника? В чем они будут заключаться и куда нужно обращаться?
– Можно. Обращаться следует в территориальный центр социального обслуживания населения по месту жительства получателя услуг. Причем можно заключить и трехсторонний договор, что позволит оплату за услуги вносить лично, не обременяя родителей. Социальная помощь на дому – это традиционная и наиболее востребованная форма обслуживания для пожилых людей старше 60 лет и инвалидов. В области под присмотром социальных работников 14,5 тыс. человек. Наиболее востребованы такие услуги, как покупка и доставка продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, лекарств, уборка жилых помещений, приготовление простых блюд. Для проживающих в частных домах без удобств актуальны доставка воды и топлива, уборка придомовой территории, помощь в растопке печей. Соцработник поможет и в получении помощи от различных организаций, восстановлении или замене документов.
Услуги социального работника на дому оказываются на основании заявления, медицинских показаний к обслуживанию и договора на социальное обслуживание, который определяет виды услуг, кратность посещений, а также стоимость обслуживания. Она зависит от доходов человека, количества визитов нашего работника, местности и условий проживания, составляя от 9 до 41 рубля в месяц.
Вопрос: Читал, что с 1 января 2021 года будут нововведения в социальном обслуживании на дому. Можно подробнее об этом?
– Действительно с 1 января 2021 года уточнен перечень услуг, оказываемых территориальными центрами социального обслуживания населения. Только одиноким пожилым гражданам и инвалидам, а также гражданам, проживающим отдельно от трудоспособных членов семьи, будут оказываться услуги по поддержанию порядка в жилом помещении, на прилегающей к дому территории, а также доставке овощей и топлива из хранилища, растопке печей. Предусмотрено, что социальные услуги, направленные на организацию ухода за нетрудоспособными гражданами, будут предоставляться в зависимости от потребности человека. Их периодичность – от 2 до 5 раз в неделю – будет закрепляться соответствующим договором.
Вопрос: В прошлом году умерла мама, отец остался один. Каждый день приходить к нему у меня нет возможности, а переезжать ко мне отец не хочет. Хотелось бы найти надежного человека, который будет помогать ему по хозяйству, приносить продукты и готовить обеды, измерять давление, да и просто обеспечит постоянный присмотр. Можно ли воспользоваться услугами сиделки в этом случае?
– Нуждаемость в сиделке или социальном работнике определяется на основании медицинской справки о состоянии здоровья. Услуги сиделки могут предоставляться при травмах или заболеваниях, из-за которых человек не способен к самообслуживанию и самостоятельному передвижению.
Если ваш отец ходит и может себя обслуживать, оснований для предоставления сиделки у него нет. Но можно заключить договор на оказание услуг социального работника на дому. Услуги платные. Сегодня в регионе стоимость 1 часа работы социального работника – 77 копеек, сиделки – 1,20 рубля. Малообеспеченным одиноким нетрудоспособным гражданам они оказываются бесплатно, одиноким нетрудоспособным гражданам, среднедушевой доход которых не превышает 200 процентов бюджета прожиточного минимума в среднем на душу населения – на условиях частичной оплаты, остальным категориям граждан – на условиях полной оплаты.
Вопрос: Слышала, что можно в семью взять пожилого человека. Есть знакомая, живет одна в деревне. И соцработник есть, и соседи помогают, и я приезжаю. Но ее здоровье ухудшается, поэтому хочу забрать к себе. Слышала про замещающую семью для пожилых людей. Что это такое, положены ли какие-то выплаты за это?
– Да, есть такая форма оказания помощи, где в условиях совместного проживания и ведения общего хозяйства дееспособный гражданин трудоспособного возраста берет на себя заботу о нетрудоспособном гражданине старше 70 лет или инвалиде первой-второй группы. В настоящее время в регионе 94 таких семьи, помощь в них получают 98 одиноких пожилых людей и инвалидов первой группы.
В бюджете предусмотрена выплата денежного вознаграждения помощнику инвалида первой группы. Для заключения договора об оказании данных услуг можно обращаться в территориальный центр социального обслуживания населения по месту жительства. Решение о заключении договора оказания социальных услуг в замещающей семье и назначении выплаты принимают местные исполнительные и распорядительные органы.
Вопрос. Что делать, если у пожилого человека, проживающего в семье, деменция (забывает выключить газ, воду и т.д.), а обеспечить постоянный присмотр за ним невозможно в связи с занятостью членов семьи в течение дня на работе?
– С 1 января 2021 г. ТЦСОН оказывается услуга дневного присмотра. Данная услуга позволяет обеспечить необходимый уход за пожилым человеком, в определенной степени утратившим способность контролировать свое поведение ввиду состояния здоровья. Услуга дневного присмотра предоставляется по месту жительства нетрудоспособного гражданина либо в отделении дневного пребывания пожилых граждан ТЦСОН – от 10 до 40 часов в неделю.
Услуга предоставляется на возмездной основе (по социально низким тарифам, установленным областными, Минским городским исполнительными комитетами).
