Целью деятельности центра является осуществление на территории соответствующей административно-территориальной единицы организационной, методической и практической деятельности по социальному обслуживанию граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, а также функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными.
Основные задачи и направления деятельности центра:
- участие в отслеживании социально-демографической ситуации и разработке предложений по совершенствованию социального обслуживания населения на территории соответствующей административно-территориальной единицы;
- дифференцированный (по категориям) учет граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, определение необходимых им форм социального обслуживания, видов социальных услуг;
- обеспечение выполнения государственных минимальных социальных стандартов в области социального обслуживания;
- удовлетворение потребностей граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, в социальных услугах, включенных в перечень бесплатных и общедоступных социальных услуг государственных учреждений социального обслуживания в рамках норм и нормативов обеспеченности граждан услугами государственных учреждений социального обслуживания;
- осуществление функций по опеке и попечительству в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными;
- предоставление гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, иных социальных услуг, вводимых по решению учредителя;
- участие в распределении безвозмездной (спонсорской) помощи в натуральной форме, иностранной безвозмездной помощи, а также помощи (пожертвований), полученной от физических лиц, поступающей в центр;
- проведение информационно-просветительной работы по актуальным вопросам социального обслуживания, опеки и попечительства в отношении совершеннолетних лиц, которые признаны недееспособными или ограниченно дееспособными, на территории соответствующей административно-территориальной единицы;
- выявление неблагоприятной для детей обстановки в семье при оказании социальных услуг;
- участие в мероприятиях по устранению причин и условий, повлекших создание неблагоприятной для детей обстановки в семье;
- участие в профилактических мероприятиях по противодействию домашнему насилию;
- привлечение к сотрудничеству волонтеров для оказания социальных услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации;
- сотрудничество с организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями по вопросам социального обслуживания населения в пределах своей компетенции;
- подготовка методических материалов на основе практической деятельности центра;
- изучение, обобщение и внедрение в практику лучшего отечественного и зарубежного опыта социального обслуживания;
- оставление и анализ ведомственной и другой отчетности по направлениям деятельности центра;
- подготовка аналитических материалов по вопросам социального обслуживания;
- обеспечение повышения квалификации работников центра.
Центр вправе осуществлять иные функции в соответствии с законодательством.
В центре могут создаваться подразделения, обеспечивающие территориальную доступность социальных услуг, — социальные пункты, филиалы.
В каждом районе Гродненской области созданы 19 территориальных центров социального обслуживания населения.